Privacy

Laatst bijgewerkt: 14 januari 2026

Konkreet Groen, gevestigd aan Dorre Eikstraat 42, 2550 Kontich, België, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen, hoe we deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens?

Konkreet Groen
Dorre Eikstraat 42
2550 Kontich
België
E-mail: [via contactformulier op website]

Konkreet Groen is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

2.1 Contactgegevens via het contactformulier

Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier op onze website, verzamelen we:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Projecttype (nieuwe tuin, totale renovatie, advies)
  • Berichtinhoud

2.2 Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Voor meer informatie hierover verwijzen we naar ons Cookiebeleid.

2.3 Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van onze website worden automatisch bepaalde technische gegevens verzameld, zoals:

  • IP-adres
  • Browsertype en -versie
  • Besturingssysteem
  • Bezochte pagina's en tijdstip van bezoek
  • Verwijzende website

3. Waarom verzamelen we uw gegevens en wat is de rechtsgrond?

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

3.1 Verwerking van uw aanvraag (Rechtsgrondslag: uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang)

De gegevens die u via het contactformulier verstrekt, gebruiken we om:

  • Uw aanvraag te beantwoorden
  • U te contacteren voor een vrijblijvend gesprek
  • Een offerte op te stellen voor tuinarchitectuur- en ontwerpprojecten
  • Afspraken te plannen

3.2 Website optimalisatie (Rechtsgrondslag: toestemming en gerechtvaardigd belang)

We gebruiken analytische gegevens om:

  • De functionaliteit van onze website te verbeteren
  • Het gebruiksgemak te optimaliseren
  • Inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken

3.3 Wettelijke verplichtingen (Rechtsgrondslag: wettelijke verplichting)

In bepaalde gevallen kunnen we verplicht zijn persoonsgegevens te bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige bewaarplichten.

4. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Contactformulier gegevens: We bewaren uw gegevens maximaal 2 jaar na uw laatste contact, tenzij er een lopende of afgesloten overeenkomst is
  • Klantgegevens bij projecten: We bewaren gegevens van klanten met afgesloten projecten gedurende 10 jaar na afronding van het project (conform de wettelijke bewaarplicht voor boekhoudkundige documenten)
  • Analytische gegevens: Deze worden geanonimiseerd bewaard voor statistische doeleinden

Na afloop van deze bewaartermijnen worden uw persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Met wie delen we uw gegevens?

Konkreet Groen verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. We kunnen uw gegevens wel delen met:

5.1 Dienstverleners en verwerkers

We werken samen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals:

  • Hostingprovider: Voor het hosten van onze website en databases
  • E-mailservice: Voor het verzenden en ontvangen van e-mails
  • Analytische tools: Voor website-analyse (indien van toepassing)
  • Coffeebreak Webdesign: Voor websitebeheer en onderhoud

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens onze instructies. We hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de GDPR.

5.2 Wettelijke verplichtingen

In bepaalde situaties kunnen we wettelijk verplicht zijn uw gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten, zoals de politie of de belastingdienst.

6. Beveiliging van uw gegevens

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of wijziging, waaronder:

  • SSL-encryptie voor veilige gegevensoverdracht (HTTPS)
  • Beveiligde servers met regelmatige updates
  • Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen geauthoriseerd personeel)
  • Regelmatige back-ups
  • Beveiligde e-mailcommunicatie

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)

In principe verwerken we uw persoonsgegevens binnen de EER. Mochten we in de toekomst gebruikmaken van dienstverleners buiten de EER, dan zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn getroffen, zoals:

  • EU-Commissie adequaatheidsbesluit
  • EU Standaard Contractuele Clausules
  • Binding Corporate Rules

8. Uw rechten

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

8.1 Recht op inzage

U heeft het recht om te weten of en welke persoonsgegevens we van u verwerken. U kunt een kopie van deze gegevens opvragen.

8.2 Recht op correctie

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aan te vullen.

8.3 Recht op verwijdering (recht op vergetelheid)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als de gegevens niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

8.4 Recht op beperking van de verwerking

U heeft het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist.

8.5 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze aan een andere organisatie over te dragen.

8.6 Recht van bezwaar

U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigd belang.

8.7 Recht om toestemming in te trekken

Als de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

8.8 Uitoefenen van uw rechten

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier op onze website of per post naar bovenstaand adres. We zullen uw verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, in behandeling nemen.

Om misbruik te voorkomen kunnen we u vragen zich te identificeren. Als we uw verzoek niet kunnen inwilligen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen en de reden hiervoor uitleggen.

9. Klacht indienen

Als u van mening bent dat we niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op. U heeft echter ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Tel: +32 (0)2 274 48 00
E-mail: contact@apd-gba.be
Website: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden, zoals onze sociale media profielen (Instagram, Facebook, LinkedIn). Dit privacybeleid is alleen van toepassing op onze eigen website. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe websites. We raden u aan de privacyverklaringen van deze websites te raadplegen.

11. Sociale media

Onze website bevat links naar onze sociale media profielen:

  • Instagram: @konkreetgroen
  • Facebook: @konkreetgroen
  • LinkedIn: Sebastiaan van Reeth

Als u gebruik maakt van deze sociale media platformen, zijn de privacyvoorwaarden van deze platformen van toepassing. We raden u aan deze door te lezen.

12. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u ouder of voogd bent en u vermoedt dat uw kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

13. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld als gevolg van nieuwe wetgeving of veranderende praktijken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. We adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Ingrijpende wijzigingen zullen we duidelijk communiceren op onze website of, indien mogelijk, rechtstreeks aan u.

14. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop we omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

We streven ernaar om uw vragen of verzoeken binnen een redelijke termijn (maximaal één maand) te beantwoorden.


Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.